이용약관

이 약관은 회사가 운영하는 웹사이트를 통해 제공하는 차량 정비 예약 및 온라인 결제 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 해요.

• 차량별 정비 항목·정찰제 가격 안내
• 정비 방문 예약 접수 및 온라인 사전 결제
• 예약 확정·변경·취소 안내 (카카오 알림톡 등)

• 예약은 이용자가 차량·정비 항목·방문 일시를 선택하고 결제를 완료한 시점에 확정돼요.
• 결제 전 접수 상태의 예약은 방문 일시를 보장하지 않아요.
• 표시 가격은 VAT 포함 정찰제 가격이며, 현장 점검 결과 추가 정비가 필요한 경우 이용자와 상담 후 별도 진행해요.
• 결제 진행 중 해당 시간대가 마감되면 결제는 승인되지 않으며, 승인된 경우에도 전액 자동 환불돼요.

• 이용자는 방문 전까지 카카오톡 채널 또는 연락처(010-9481-5101)로 예약 변경·취소를 요청할 수 있어요.
• 방문 전 취소 시 결제 금액은 전액 환불되며, 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있어요.
• 이용자가 사전 연락 없이 예약 시간에 방문하지 않은 경우(노쇼) 회사는 상담을 통해 재예약을 안내하며, 환불이 제한될 수 있어요.
• 회사 사정(휴무·설비 문제 등)으로 정비 제공이 불가한 경우 회사는 즉시 안내하고 전액 환불해요.

회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하며, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호해요.

• 예약 시 정확한 차량 정보와 연락처를 제공해야 해요.
• 타인의 정보를 도용하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 돼요.

천재지변, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임이 면제돼요. 정비 결과에 대한 보증은 현장에서 안내하는 보증 기준을 따라요.

서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의해 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소할 수 있어요.