개인정보처리방침

회사는 정비 예약·결제 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집해요.

• 예약 시: 이름, 휴대전화 번호, 차량번호, 차량 정보(제조사·모델·연식), 요청사항
• 결제 시: 결제 수단, 결제 승인 정보 (카드번호 등 민감한 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않아요)
• 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그

• 정비 예약 접수·확정·변경·취소 처리 및 안내(카카오 알림톡 포함)
• 결제 처리 및 환불
• 예약 관련 문의 응대
• 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 불가 형태)

수집한 개인정보는 목적 달성 시 지체 없이 파기해요. 단, 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관해요.

• 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 위탁해요.

• 나이스페이먼츠(주): 결제 처리 및 환불
• (주)솔라피(SOLAPI, 카카오 알림톡): 예약·결제 안내 메시지 발송
• Vercel Inc. / Supabase Inc.: 서비스 호스팅 및 데이터 보관

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외 사업자의 인프라에 보관·처리해요.

• 이전받는 자: Vercel Inc. (미국), Supabase Inc. (미국)
• 이전 항목: 제1조의 수집 항목 일체
• 이전 국가 및 방법: 미국 등 해당 사업자의 서버 소재지 — 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 전송·보관 (데이터베이스 서버 리전: 서울)
• 이전받는 자의 보유·이용 기간: 제3조의 보유 기간과 동일하며, 위탁 계약 종료 시 지체 없이 파기

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있어요.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있어요. 요청은 연락처(010-9481-5101) 또는 카카오톡 채널로 해주시면 지체 없이 처리해요.

보유 기간이 지난 개인정보는 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각해요.

• 성명: 민철홍 (개발자)
• 이메일: sheldon@ptpt.space
• 전화: 010-9481-5101 (매장 유선 032-432-0129)
• 주소: (21945) 인천 연수구 능허대로 229

기타 개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터(국번없이 118)에 문의할 수 있어요.